Certificação ISO 9001

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O que é certificação ISO 9001?

Certificação ISO 9001 é a confirmação independente, por auditoria, de que a empresa mantém um sistema de gestão da qualidade conforme a norma. O certificado vale para um escopo definido, como os produtos, serviços e endereços auditados, e não para a empresa inteira por padrão.

O Inmetro lembra que o certificado atesta o sistema de gestão, e não que o produto atende a requisitos específicos.

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Como emitir certificado ISO 9001?

O certificado ISO 9001 só pode ser emitido por um organismo de certificação; para ter reconhecimento, esse organismo deve ser acreditado, no Brasil pela Cgcre/Inmetro. A empresa não emite o próprio certificado, e consultoria nenhuma emite.

O caminho é implantar o sistema, operar com ele até gerar registros, fazer a auditoria interna e a análise crítica pela direção e contratar o organismo. A auditoria de certificação tem duas fases:

1. Fase 1 (estágio 1). O auditor avalia a documentação, o escopo e se a empresa está pronta para a fase seguinte. Pendências graves aqui adiam a fase 2.
2. Fase 2 (estágio 2). O auditor vai às áreas, entrevista as pessoas e verifica se o sistema funciona na rotina. As não conformidades precisam de plano de ação antes da decisão sobre o certificado.

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Quanto custa uma certificação ISO 9001?

A certificação ISO 9001 tem duas contas separadas: a da preparação, paga à consultoria, e a da auditoria, paga ao organismo certificador. Nenhuma das duas tem preço de tabela.

O organismo calcula a proposta pelos dias de auditor, que crescem com o número de pessoas no escopo, a quantidade de endereços e a complexidade dos processos. A consultoria depende do ponto de partida da empresa. Ajudamos a comparar propostas de organismos acreditados, e a nossa proposta, pelo WhatsApp, traz o valor e o cronograma da preparação.

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Quanto tempo leva para ter a certificação ISO 9001?

O tempo até o certificado soma três prazos: a implantação do sistema, o período de funcionamento que gera registros e a agenda do organismo para as fases 1 e 2. A implantação é a parte que mais varia.

Quando o prazo vem de um edital ou de um cliente, começamos pelo diagnóstico e mostramos se a data cabe. Se a empresa já tem o sistema montado, a preparação para a auditoria pode ser só a auditoria interna e o ajuste do que ela encontrar; se parte do zero, o caminho é a consultoria ISO 9001 completa.

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Qual a validade da certificação ISO 9001?

O certificado ISO 9001 vale por um ciclo de três anos, desde que a empresa passe pelas auditorias de manutenção. A ISO/IEC 17021-1, norma que os organismos acreditados seguem, prevê auditorias de supervisão no primeiro e no segundo ano e uma auditoria de recertificação antes do vencimento.

Se a empresa falha numa supervisão ou deixa de manter o sistema, o organismo pode suspender ou cancelar o certificado antes do fim do ciclo.

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Certificar na ISO 9001:2026 ou na 2015?

Quem vai se certificar agora deve implantar e auditar direto na ISO 9001:2026, publicada pela ISO em setembro de 2026. Pelo documento de transição da Global ACI, a última certificação inicial na edição de 2015 pode ser emitida até 31/03/2028, e os certificados na 2015 deixam de valer em 30/09/2029; antes de contratar, confirme se o organismo já foi transicionado para a edição nova. As datas, uma a uma, e o que a empresa certificada faz agora estão no nosso texto sobre a ISO 9001:2026.